ACTUALIZADO EL 3 DE NOVIEMBRE DE 2026

Tu interés merece cuidado.

Este aviso explica cómo Asistencia a Mano, una iniciativa de Merendon Cloud, usa los datos de su lista de espera.

Qué guardamos y para qué

Guardamos tu perfil (cliente o proveedor), nombre o negocio, correo, WhatsApp si lo compartís, servicios seleccionados y la fecha y versión de tu consentimiento. Usamos estos datos para organizar el interés por perfil y categoría y contactarte acerca del lanzamiento por los medios que autorizaste.

No necesitás indicar ciudad ni ubicación para registrarte. Los registros anteriores pueden conservar la ciudad o zona que ya compartiste. La ubicación se solicitará cuando sea necesaria para encontrar coincidencias de asistencia; los pines exactos de ambas partes no se compartirán a través del asistente, ni después de elegir un proveedor.

Qué significa registrarte

Tu registro es gratuito. No genera una reserva, un contrato de servicio ni una suscripción pagada. La plataforma está en preparación. No utilizamos esta inscripción para enviar solicitudes a proveedores ni para compartir tu contacto con ellos.

Almacenamiento y acceso

Utilizamos Vercel para alojar el sitio y Neon para guardar los datos. Estos proveedores tecnológicos pueden procesar información fuera de Honduras. Solo se usa para operar la lista y el sitio. No vendemos tus datos. Los registros no son públicos.

Registro por WhatsApp

Si nos escribís por WhatsApp, Meta procesa y entrega tus mensajes y nuestro asistente automático te guía para registrarte. Guardamos temporalmente tu número, el paso de la conversación y las respuestas necesarias para preparar tu inscripción. Los borradores caducan después de 24 horas de inactividad y se eliminan en la siguiente limpieza. Al confirmar o cancelar, vaciamos el borrador. Conservamos identificadores técnicos de mensajes durante hasta ocho días, con limpieza posterior, para evitar procesar entregas repetidas. No guardamos un archivo completo del chat; las respuestas pendientes de entrega se conservan temporalmente hasta enviarlas o caducarlas.

Solo te inscribimos al responder ACEPTO después de revisar tus datos. Podés detener el registro con CANCELAR y pedir ayuda con AYUDA. Para retirar un consentimiento o registro anterior, usá el contacto de privacidad indicado abajo. El asistente no gestiona reservas ni emergencias.

Protección contra abuso

Para limitar registros automatizados procesamos un identificador derivado de la dirección IP mediante una función criptográfica. No guardamos la IP original en nuestra tabla de registros. El identificador de control caduca y se elimina en una limpieza posterior. El alojamiento puede mantener registros técnicos para seguridad y operación. No incorporamos herramientas de publicidad o seguimiento de visitantes.

Conservación y tus decisiones

Conservaremos tu registro mientras preparemos el lanzamiento y gestionemos esta lista, o hasta que solicités su eliminación. Si dejáramos de preparar el servicio, eliminaremos los registros que ya no necesitemos. Podés solicitar acceso, corrección o eliminación, o retirar tu consentimiento, escribiendo a rafael@merendoncloud.com con el asunto «Privacidad — Asistencia a Mano». Retirar tu consentimiento no tiene costo.

Sobre el servicio futuro

Las condiciones del servicio y de cualquier suscripción se presentarán antes de contratar. Si en el futuro solicitás un servicio, necesitaremos tu consentimiento antes de compartir tu contacto con un proveedor que haya aceptado la solicitud.